Política de Privacidad

Política de Privacidad — The Room Argentina

Última actualización: 15 de junio de 2026

En The Room Argentina (en adelante, "The Room", "nosotros") respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitás www.theroomarg.com, comprás en nuestro local de La Rioja 943, Corrientes, o interactuás con nosotros por redes sociales o canales de mensajería.

1. Información que recopilamos

Para procesar tu pedido y prestarte un buen servicio podemos recopilar:

Datos personales: nombre, apellido, DNI, correo electrónico, teléfono.
Datos de envío y facturación: dirección, código postal, provincia, localidad.
Datos de pago: procesados directamente por las pasarelas de pago (Mercado Pago u otras). The Room no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, productos consultados, tiempo de permanencia. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares.
Comunicaciones: mensajes que nos enviás por email, WhatsApp, Instagram o el chat del sitio.

2. Uso de la información

Usamos tu información para:

Procesar tus pedidos y entregártelos.
Emitir facturas y comprobantes según la normativa fiscal vigente.
Brindarte soporte y responder consultas.
Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu pedido.
Enviarte ofertas y novedades de marketing si diste consentimiento. Podés darte de baja en cualquier momento.
Mejorar nuestros productos, servicios, sitio web y experiencia del cliente.
Detectar y prevenir fraudes, abusos o actividades ilegales.
Cumplir con obligaciones legales, contables y regulatorias.

3. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y medir el rendimiento del sitio. Algunas son esenciales (carrito de compras), otras analíticas (Google Analytics, Microsoft Clarity) y otras de marketing (Meta Pixel). Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. La compartimos con terceros solo en la medida estrictamente necesaria:

Proveedores logísticos para entregarte tus pedidos.
Procesadores de pago (Mercado Pago y similares).
Plataforma de e-commerce (Tienda Nube) que aloja nuestro sitio.
Proveedores de marketing y analítica (Meta/Facebook, Google, Microsoft Clarity, Brevo para email).
Autoridades fiscales o judiciales cuando exista una obligación legal.

5. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal del acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizada. Ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Tiempo de conservación

Conservamos tus datos personales mientras seas cliente y por el plazo adicional que exija la normativa fiscal y comercial argentina (típicamente 10 años para registros contables). Los datos usados con fines de marketing se conservan hasta que solicites darte de baja.

7. Tus derechos

Según la Ley Nacional 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre vos.
Rectificar datos inexactos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales).
Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing.
Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos escribinos a [email protected] con el asunto "Derechos de privacidad". Te respondemos en máximo 10 días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control de la Ley 25.326.

8. Menores de edad

Nuestro sitio y servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de la última actualización siempre figura al inicio.

10. Contacto

Email: [email protected]
Dirección: La Rioja 943, Corrientes, Argentina.
Web: www.theroomarg.com

Esta Política se rige por la Ley Nacional 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.